Интернет по адресу:
Волжск, Пугачева ул, 14

Будем менять провайдера. МТС не выполняет услуг ; которые прописаны в договоре. На заявки не реагируют.

Переехали в другую квартиру; не могут подключить интернет. Причем Ростелеком обслуживает этот дом. Позорище; 21 век; ни интернета; ни ТВ; нет свободного порта.

Впечатлений нет; одни негативные эмоции! Замените службу поддержки! Начните уважать своих клиентов!

Одни отрицательные эмоции. Фильм на телевизоре через их приставку посмотреть не могу. Фотографии в соцсетях рассмотреть не могу; молчу уже про видеоролики. Мастер не приезжает; специалист кормит завтраками; в приложении пишут; что у меня всё отлично- проблем нет.

В феврале 2025 года приобрел СИМ-карту МТС. Оказывается; с тех пор я приобрёл себе сплошной геморрой! В том месте; где я живу и работаю; очень плохо работает связь и интернет МТС. Взял для тестирования СИМ-карту «Билайн» — совсем другое дело! Решил перенести номер в «Билайн»; и тут я увидел истинное лицо компании МТС! Я ТРИЖДЫ подавал заявку на перенос номера; и ТРИЖДЫ компания МТС её отклоняла по надуманным причинам. В первый раз причиной (со слов службы поддержки) явилось; что я якобы использовал свою СИМ на другом устройстве; нежели в момент приобретения. Это не так! Я не менял телефон. Возможно; просто вставил данную СИМ в слот N2 своего телефона; т. к. в телефонах имеется 2 слота для СИМ-карт. Представители МТС отказываются вводить в свою компьютерную базу имей обоих слотов одного телефона! Это послужило причиной для первой заявки на перенос номера. В последующих 2 раза причиной отказа послужила стандартная «отмазка» — несоответствие данных! Все ТРИ РАЗА ввод и корректировку моих данных в компьютерной системе МТС осуществляли сотрудники МТС; работающие в офисе продаж. Возникает справедливый вопрос: данные сотрудники при вводе данных абонентов в компьютер намеренно совершают ошибки; либо это происходит из-за их некомпетентности??? Потому что впоследствии их коллеги; т. е. сотрудники МТС; проверяющие достоверность введённых сведений; выявляют какие-то несоответствия! Как можно ТРИ РАЗА неверно ввести сведения из одного и того же гражданского паспорта??? Сотрудники офисов продаж категорически отказываются созваниваться со своими коллегами; проверяющими сведения; чтобы уточнить; какие именно сведения тех не устраивают! Согласно Постановления Правительства Российской Федерации N 1994 от 30.12.2024 г. при отказе в переносе номера оператор ОБЯЗАН указывать конкретную причину. В данном случае такой причиной якобы является несоответствие паспортных данных; введенных сотрудниками МТС; гражданскому паспорту абонента. ВЫВОД: прежде чем связываться с этой «шарашкиной конторой»; хорошо подумайте; не придётся ли Вам оказаться в аналогичной ситуации.

Вот уже 7 дней отсутствует интернет по адресу г. Обнинск; ул. Шацкого; д. 13. Информацию не предоставляют; кроме как "ведутся работы". Многие работают удалённо. И сколько это продлится; неизвестно?

Странное отношение к клиентам. Дозвониться до них проблема. При поломке планируют ремонтировать 2 месяца. Гарантии не дают. Провайдер ненадёжный.

Я год пыталась расторгнуть с ними договор; а они продолжали списывать с меня деньги. Крайне не рекомендую связываться с этим провайдером. Поддержка не работает — я год пыталась расторгнуть с ними договор; а они продолжали списывать с меня деньги. Началось всё с того; что я устала от их перебоев и невозможности пользоваться интернетом. На моём счету был нулевой баланс — услуги интернета были остановлены. А дальше самое интересное: интернета нет; а деньги списывают всё равно. Я молила; я звонила им; чтобы со мной приостановили договор — они игнорировали моё требование; но продолжали списывать деньги. Я пыталась вразумить их: если интернета нет; услуга не оказана; ЗА ЧТО С МЕНЯ СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ? В соответствии со ст. 54 ФЗ "О связи" оператор не вправе требовать с Вас оплаты задолженности; если доступ до сети интернет был прекращён и Вы не пользовались данной услугой. В их договоре под звёздочкой масса всего интересного — они переписали законодательство и делают всё; чтобы списать с потребителя средства за несуществующие услуги. Как итог; наложили арест на мои счета и списали деньги в свою пользу. Цена моих отношений с Ростелекомом — 4600 руб за несуществующий интернет; поддержка; которая не решит ваш вопрос; и ужасное качество интернета.

Мама достала Интернет; подключила всю Семью. Сейчас они осваивают социальные сети; и мне удобно приходить – Wi-Fi работает отлично!

В целом провайдер меня устраивает! Надеюсь; что цену на тариф не будут повышать в скором времени!